物聯卡無法上網，斷網沒信號常見八大注意事項！
2019-04-17 20694來源：中億物聯網 分類：
物(wu)聯網卡
最近有一些客戶跟我們反饋，有些物聯卡會出現無法上網，甚至沒有信號或者是只有2G，3G網絡等問題，今天小編在這里跟大家簡單的解答一下，為什么物聯卡會出現這種情況，當物聯卡突然斷網了或者沒信號時我們又該如何處理解決呢？
物聯卡要想(xiang)長(chang)期正(zheng)(zheng)常使(shi)(shi)用(yong)的(de)話，其實條(tiao)件非常簡單，只(zhi)要你(ni)保持(chi)每(mei)(mei)月(yue)都(dou)有(you)充足的(de)流(liu)量(liang)可(ke)用(yong)即可(ke)，當你(ni)每(mei)(mei)月(yue)的(de)流(liu)量(liang)套餐使(shi)(shi)用(yong)完，物聯卡肯定會避免不(bu)了被停機的(de)命(ming)運，所以(yi)必須按時每(mei)(mei)月(yue)提(ti)前繳納流(liu)量(liang)費(fei)用(yong)、監控查詢(xun)套餐剩余流(liu)量(liang)、當客(ke)(ke)服人員(yuan)沒有(you)提(ti)醒你(ni)流(liu)量(liang)套餐已上(shang)好(hao)時，千萬不(bu)要提(ti)前使(shi)(shi)用(yong)，正(zheng)(zheng)確的(de)做法應該(gai)是詢(xun)問(wen)你(ni)的(de)客(ke)(ke)服經(jing)理是否可(ke)以(yi)正(zheng)(zheng)常使(shi)(shi)用(yong)。
以下是物聯卡停機斷網常見八大問題注意事項！
1、無(wu)網絡、無(wu)信(xin)號(hao)、無(wu)服務(wu)
答：換設備，如(ru)果還(huan)是(shi)這樣的問(wen)題，說(shuo)明(ming)是(shi)卡(ka)的問(wen)題，如(ru)果換設備可(ke)以顯示正常，說(shuo)明(ming)是(shi)設備問(wen)題，還(huan)有就(jiu)是(shi)檢查物聯卡(ka)是(shi)否開通，沒有開通，也是(shi)沒有信號(hao)和網(wang)絡(luo)服(fu)務，如(ru)果開通了，無法使用，就(jiu)找賣家進行(xing)換卡(ka)，方可(ke)解決
2、拿到新卡(ka)，用了一會時間就無(wu)法使(shi)用了
答：首(shou)先你(ni)拿到卡了，是否馬上插卡開始進行使(shi)用，如果使(shi)用了，說明已經超過激活2M的免費流量，造成欠(qian)費停(ting)機(ji)，補交欠(qian)費，暫停(ting)使(shi)用，方(fang)可解決(jue)
3、充值了(le)，還是無法使用(yong)
答：你拿到(dao)卡了(le)(le)，是否(fou)在激活的時候使(shi)用(yong)了(le)(le)大量(liang)的激活流(liu)量(liang)，產生欠費，然后你才開始充(chong)值(zhi)，然而導致套餐(can)流(liu)量(liang)無(wu)法生效，從而無(wu)法使(shi)用(yong)，要么就(jiu)是你充(chong)值(zhi)了(le)(le)，是否(fou)多充(chong)了(le)(le)幾元或者1元，如果沒有，也是無(wu)法使(shi)用(yong)，所以你必須補交欠費，等待套餐(can)扣(kou)取(qu)，方可正常使(shi)用(yong)
  4、物聯(lian)卡查詢數據不準確(que)，導(dao)致(zhi)欠費，無法正(zheng)常使用，以后(hou)該怎么辦？
答：所有的(de)物聯卡查詢接口，都(dou)不是(shi)時時準(zhun)確(que)數據，然(ran)后最好自己下載一個流量監(jian)控軟件，進行提前斷網，不然(ran)否則造成超流量、導致(zhi)欠費(fei)，影響正常(chang)使用(yong)
5、物聯卡為(wei)什么要25號(hao)之前繳費，超過25號(hao)過后會(hui)怎么樣？
  答：因為物(wu)聯卡與企(qi)業集(ji)(ji)團(tuan)單(dan)(dan)位的結(jie)算周期是25號(hao)之(zhi)前必須繳(jiao)費，必須統計下個(ge)月還(huan)要使用(yong)的數(shu)據，如果不使用(yong)，就會先暫停凍結(jie)，然后在25號(hao)到(dao)次月3號(hao)之(zhi)前，繳(jiao)了費的可以恢復正常使用(yong)，如果沒有(you)繳(jiao)費的，就有(you)可能被(bei)集(ji)(ji)團(tuan)單(dan)(dan)位提前凍結(jie)，然后進入注銷流程
6、物聯卡充值了(le)，套餐也生效了(le)，造成無法使用
答(da)：先(xian)查(cha)詢(xun)是否欠(qian)費(fei)，如(ru)果欠(qian)費(fei)了，請補交欠(qian)費(fei)，即可(ke)正常使用(yong)，如(ru)果查(cha)詢(xun)沒有欠(qian)費(fei)，套餐也生效了，說明是移動系統問題，請及時(shi)聯系客(ke)戶經理，進行解決(jue)
7、物聯卡(ka)為什(shen)么有的手機無法使用
答：因為物聯卡(ka)是屬(shu)于新的卡(ka)種(zhong)，兼容(rong)性會導(dao)致(zhi)有的手機(ji)芯(xin)片無(wu)法(fa)讀取網絡制式(shi)，設備可以全兼容(rong)
 8、物聯卡(ka)為什么查(cha)詢流量套餐沒(mei)有用超，結果(guo)顯示欠費被(bei)停機無(wu)法使用？
答：移動系(xi)統問題，因為所有(you)的查詢(xun)(xun)接口(kou)，數(shu)(shu)(shu)據都(dou)會(hui)有(you)很大(da)延(yan)遲，不(bu)是時(shi)(shi)時(shi)(shi)查詢(xun)(xun)的數(shu)(shu)(shu)據，所以看到接口(kou)查詢(xun)(xun)的數(shu)(shu)(shu)據有(you)延(yan)遲，形成數(shu)(shu)(shu)據查詢(xun)(xun)不(bu)對稱的假象(xiang)
中億物(wu)聯(lian)網(wang)提(ti)醒大家，如果(guo)(guo)你的(de)物(wu)聯(lian)卡出現了(le)(le)文章中的(de)情況，不(bu)(bu)(bu)妨先自(zi)(zi)己嘗(chang)試(shi)著解決，實在(zai)(zai)處(chu)(chu)理不(bu)(bu)(bu)了(le)(le)的(de)可以去(qu)聯(lian)系你的(de)賣家，把問(wen)題(ti)敘述清楚，不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)氣急敗壞的(de)怪公司坑人，花了(le)(le)錢買的(de)卡卻不(bu)(bu)(bu)能使用，可能是(shi)(shi)你自(zi)(zi)己操作不(bu)(bu)(bu)當造成，小編就遇見過這種客(ke)戶(hu)拿著別家的(de)物(wu)聯(lian)卡，跑(pao)到(dao)我們(men)官網(wang)要求(qiu)處(chu)(chu)理售后問(wen)題(ti)，語言又表達不(bu)(bu)(bu)清晰，最后經過我們(men)客(ke)服(fu)處(chu)(chu)理發現，結果(guo)(guo)是(shi)(shi)他(ta)的(de)卡忘記購買次月流量(liang)套餐了(le)(le)，然后讓他(ta)去(qu)續(xu)費了(le)(le)一下就恢復了(le)(le)，但是(shi)(shi)這樣的(de)問(wen)題(ti)一多(duo)，也大大增加了(le)(le)我們(men)客(ke)服(fu)的(de)工作量(liang)，而且又浪費了(le)(le)自(zi)(zi)己的(de)時間。相信(xin)大家看(kan)了(le)(le)這篇文章也會有所幫助，不(bu)(bu)(bu)在(zai)(zai)盲目的(de)去(qu)網(wang)上尋(xun)求(qiu)客(ke)服(fu)處(chu)(chu)理，如果(guo)(guo)你還有其他(ta)問(wen)題(ti)想(xiang)反饋，也可以在(zai)(zai)我們(men)官網(wang)留言。
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