為滿足物聯網快速發展所需要的網絡流量需求，三大運營商推出了物聯網卡作為企業設備聯網中轉樞紐，通過以物聯網卡為中介手段連接終端與終端之間的數據對接，以保證物聯網持續穩定發展。隨著物聯網卡連接設備需求量增多，物聯網卡在使用過程中也開始出現很多問題，其中如何批量管理物聯網卡以及解決物聯網卡信號、網絡問題成市場難題。針對絕大多數用戶遇到的物聯網卡充值、使用問題，我們收集、篩選出了以下部分熱門問題作出解答，讓大家能夠更加了解物聯網卡使用情況。

 一、物聯網卡(ka)沒有信號和(he)網絡(luo)怎么解(jie)決

1、首先確認(ren)設備(bei)支(zhi)持(chi)該(gai)網(wang)(wang)絡的物(wu)聯網(wang)(wang)卡(ka)、信(xin)號(hao)狀態是否(fou)正常(chang)，檢查設備(bei)是否(fou)支(zhi)持(chi)物(wu)聯網(wang)(wang)卡(ka)、設備(bei)型號(hao)是否(fou)支(zhi)持(chi)物(wu)聯網(wang)(wang)卡(ka)。

2、檢(jian)查物聯網卡設備所在(zai)地是不是有4G網絡(luo)的覆蓋(gai) 。

3、查詢物聯網(wang)(wang)卡(ka)是否(fou)有流量、是否(fou)已(yi)經(jing)顯示未斷網(wang)(wang)狀態，未斷網(wang)(wang)狀態的話(hua)卡(ka)是正(zheng)(zheng)常的。如不能正(zheng)(zheng)常使用檢查設備設置或設備是否(fou)支持該物聯網(wang)(wang)卡(ka)的網(wang)(wang)絡（如移動、聯通、電信(xin)）。

4、物聯網卡(ka)(ka)不管是放在主(zhu)卡(ka)(ka)還是副卡(ka)(ka)使用(yong)，都(dou)要檢查它的移(yi)動(dong)數據流量4G網絡(luo)、數(shu)據漫游開(kai)關是(shi)否(fou)打開(kai)。

二、物(wu)聯網卡用了一段時(shi)間不能(neng)使用了怎(zen)么(me)解決(jue)？

首先，你拿到(dao)卡片后，是(shi)否立(li)即插入卡片并開(kai)始使(shi)用(yong)，如(ru)果您使(shi)用(yong)該卡，則(ze)表示已(yi)超過激活的2M自由流(liu)量，導致欠費停機、欠費報銷和(he)暫停使用，對物(wu)聯網(wang)卡(ka)進行充值繳(jiao)費就(jiu)可以解決(jue)。另外，建議將物(wu)聯網(wang)卡(ka)換別(bie)的(de)設(she)備測試下，確(que)認是(shi)否是(shi)物(wu)聯網(wang)卡(ka)本身的(de)問題，如果(guo)是(shi)卡(ka)片(pian)的(de)問題建議聯系運營商或(huo)者物(wu)聯卡(ka)代理商更換卡(ka)片(pian)。

三、物聯網卡充值(zhi)后不能使用怎么解決？

物聯網(wang)卡無法(fa)正常使用的(de)原(yuan)因除了是使用不(bu)當外，還可(ke)(ke)能是設備無法(fa)兼容識(shi)別(bie)物聯網(wang)卡，或者是本(ben)地運營商網(wang)絡(luo)信號(hao)較差導(dao)致設備上網(wang)慢(man)，不(bu)同應(ying)用場景可(ke)(ke)能出現不(bu)同的(de)問題(ti)。

四、物聯網卡為什么(me)要在25號之(zhi)前續費？

企業使用的物聯(lian)網卡一(yi)搬是三十天有效，一般(ban)在25號左右會提(ti)醒客戶開始進行下個月續費(fei)，以免耽誤下個月使用。

五、物聯網卡(ka)可以(yi)用在手(shou)機上(shang)嗎？

運營商(shang)官(guan)方規(gui)定工(gong)業(ye)(ye)級別(bie)的(de)企業(ye)(ye)物(wu)聯網卡(ka)是(shi)不能放(fang)入到手(shou)機(ji)中純個人(ren)流量上(shang)(shang)網，運營商(shang)系統檢測到手(shou)機(ji)個人(ren)上(shang)(shang)網，系統自動暫(zan)停；目前(qian)運營商(shang)官(guan)方規(gui)定企業(ye)(ye)物(wu)聯網卡(ka)是(shi)沒有不限(xian)量的(de)，市面(mian)上(shang)(shang)的(de)正(zheng)規(gui)途徑的(de)不限(xian)流量的(de)是(shi)個人(ren)手(shou)機(ji)卡(ka)（11位(wei)數的），一張身份證只能實(shi)名(ming)辦(ban)理五張，號稱企業物聯網卡（13位數(shu)）的不(bu)限流量，是(shi)官方不(bu)認可(ke)的，運營(ying)商也在查，一經發現，直(zhi)接(jie)暫停，永不(bu)恢復。

六、物聯(lian)網卡(ka)查詢(xun)套餐(can)沒有超支卻顯示欠費怎么(me)解決？

移(yi)動系統(tong)問(wen)題(ti)，由(you)于所有(you)的查詢(xun)接(jie)口(kou)，數(shu)(shu)據(ju)(ju)都會有(you)很大的延(yan)(yan)遲，所以看(kan)到的接(jie)口(kou)查詢(xun)數(shu)(shu)據(ju)(ju)都有(you)延(yan)(yan)遲，形成了不(bu)對稱數(shu)(shu)據(ju)(ju)查詢(xun)的假象。

七、物(wu)聯網卡業務怎樣退訂(ding)？

物(wu)聯(lian)網(wang)卡(ka)業(ye)務(wu)(wu)(wu)退(tui)訂流(liu)程如(ru)下：客戶向業(ye)務(wu)(wu)(wu)銷售省公(gong)司客戶經理(li)(li)或(huo)業(ye)務(wu)(wu)(wu)受理(li)(li)人員提出業(ye)務(wu)(wu)(wu)變更(geng)申請，完成物(wu)聯(lian)網(wang)卡(ka)退(tui)訂協(xie)議相關資料簽訂。業(ye)務(wu)(wu)(wu)銷售省公(gong)司客戶經理(li)(li)或(huo)業(ye)務(wu)(wu)(wu)受理(li)(li)人員按照(zhao)物(wu)聯(lian)網(wang)卡(ka)業(ye)務(wu)(wu)(wu)變更(geng)協(xie)議內容，完成業(ye)務(wu)(wu)(wu)變更(geng)、銷號(hao)等(deng)操(cao)作。

中億物聯網(wang)表明物聯網(wang)卡不像手機SIM卡那樣已經建成了一套全部由運營商獨立管理的完整、獨立系統，物聯網卡只是由運營商推出而轉由物聯網卡代理商銷售的，因此它的開通、查詢、充值、管理、售后服務及退訂都需要通過物聯網卡代理商來實現，這樣的運營模式就導致了正規物聯網卡市場沒有統一的運營管理中心來維持、監督市場以及制定市場秩序與規則，因此用戶如果在使用過程中遇到物聯網卡信號、物聯網卡充值、或者充值后使用不了問題，可以通過聯系物聯網卡代理商尋求幫助，也可以咨詢中億物聯網。